PRAVILA PRIVATNOSTI

trgovačkog društva TALENT SHOW d.o.o. iz Rijeke, Pomerio 20

Ova izjava o obradi osobnih podataka odnosi se na sve ispitanike čiji se osobni podaci prikupljaju i obrađuju u skladu sa zahtjevima Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27.4.2016. godine o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (u daljnjem tekstu Uredba) i važećih zakona Republike Hrvatske od strane trgovačkog društva TALENT SHOW d.o.o. iz Rijeke, Pomerio 20, OIB: 65715752263 (nastavno: Voditelj obrade).

Objavom ove izjave osiguravamo dostupnost iste svim ispitanicima čije podatke prikupljamo, a prije nego što podatke zaista i prikupimo. Na taj način osiguravamo zakonito prikupljanje i obradu Vaših podataka.

TKO SMO MI?

Primarna su nam djelatnost distribucija kvalitetnih licenciranih proizvoda, uključujući dječje igračke te srodne artikle.

Kontaktirati nas možete na više načina:

  • Slanjem elektroničke pošte na adresu [email protected] ili [email protected]
  • Pozivom na broj telefona+385 1 7980 979
  • Slanjem pošte na adresu TALENT SHOW d.o.o., Pomerio 20, 51 000 Rijeka

ŠTO SU OSOBNI PODACI?

Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi (ispitanik), a to je osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć podataka kao što su ime i prezime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca.

Da bismo bili u mogućnosti pružati naše usluge, moramo prikupiti određene osobne podatke. Obavezujemo se prikupljati samo podatke koji su neophodni za ostvarenje svrhe i istovremeno ne ugrožavaju Vašu privatnost.

Talent Show d.o.o. kao pružatelj usluga web stranice www.pandin-brlog.hr zauzima se za zaštitu privatnosti osobnih podataka.  Ako nas želite kontaktirati u vezi ovih pravila ili u vezi vaših osobnih podataka molimo vas da nam se obratite putem sljedećih kontakt podataka:

– pismenim putem na adresu Talent Show d.o.o., Pomerio 20, 51000 Rijeka

– elektroničkom poštom na adresu: [email protected] putem koje se možete obratiti našem Službeniku za zaštitu osobnih podataka.

U slučaju korištenja podataka u marketinške ili druge svrhe koje nemaju zakonsku osnovu ili ne ulaze u naš legitimni interes, tražit ćemo Vašu dodatnu pisanu suglasnost.

KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Zavisno o tome na koji način i iz kojeg razloga stupate u kontakt s nama, možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Adresu elektroničke pošte
  • Godinu rođenja (kako bismo znali jeste li stariji od 16 godina i time zakonski sposobni za sebe dati privolu za obradu osobnih podataka ili nam je potrebna privola nositelja roditeljske odgovornosti)
  • Adresu i broj telefona za dostavu naručenih ili osvojenih proizvoda putem nagradnog natječaja
  • Broj mobilnog uređaja ili broj fiksnog telefona za potrebe kontakta s dostavnom službom
  • IP adresa

 

U KOJU SVRHU PRIKUPLJAMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Osobni podaci koje prikupljamo bit će korišteni u svrhu izvršenja naše usluge ili poslovne suradnje s Vama pa Vaše osobne podatke prikupljamo u slučaju da izrađujete račun na našem web shopu, naručujete putem našeg web shopa, prijavljujete se na račun na našoj internetskoj stranici, dodajete proizvode u Vašu košaricu na našoj internetskoj stranici, povezujete se s nama putem društvenih mreža ili primate naše newsletter emailove. Kako bismo Vam mogli pružiti svoje usluge potrebni su nam Vaši osobni podaci. U slučaju namjere korištenja Vaših osobnih podataka u druge svrhe, Voditelj obrade će prethodno pribaviti Vašu privolu.

U sklopu redovitog i svakodnevnog poslovanja obrađujemo sljedeće osobne podatke prema svrhama obrade:

  1. prilikom posjeta web stranici www.pandin-brlog.hr prikupit ćemo vašu IP adresu koja se smatra osobnim podatkom. Navedeni podatak prikupljamo radi funkcionalnosti stranice, u svrhu omogućavanja prikaza stranice, odnosno njenog ispravnog prikaza. Vašu IP adresu prikupljamo na temelju vaše privole i/ili našeg legitimnog interesa. Naš legitiman interes odnosi se na osiguravanje sigurnosti i pravilan te učinkovit rad stranice. Više saznajte na stranici Pravilnik o kolačićima
  2. Unosom svojih osobnih podataka u slučaju kupnje na webshopu www.pandin-brlog.hr
  3.  kao kupac sklapate ugovorni odnos s nama koji je temelj za kupnju proizvoda i narudžbu usluga. Vaše podatke u tom slučaju obrađujemo u svrhu ispunjenja ugovora, a obrada podataka je nužna za izvršavanje kupoprodajnog ugovora u kojemu ste stranka. Kupovati na webshopu www.pandin-brlog.hr možete bez kreiranja korisničkog računa, no svakako su nam nužni podaci o vašem imenu, prezimenu, adresi (mjesto stanovanja, poštanski broj, ulica i kućni broj), broju telefona, email adresi, načinu plaćanja. Ove podatke na računu te račun čuvamo 11 godina.
  4. Prilikom prijave za primanje newslettera od vas ćemo zatražiti unos vaše email adrese. Pravna osnova za obradu vaših podataka je privola, a vaše podatke obrađujemo u svrhu obavještavanja o našim proizvodima i akcijama. Dakle, ispitanik koji se prijavljuje za primanje newslettera putem obrasca dostupnog na www.pandin-brlog.hr daje privolu za obradu svojih osobnih podataka, a povući je može u svakom trenutku odabirom poveznice za odjavu koja se nalazi u svakom primljenom newsletteru. Vaše podatke u ovom slučaju čuvamo do povlačenja privole putem spomenute poveznice. Privola se može povući i slanjem zahtjeva za odjavu na email adresu službenika za zaštitu osobnih podataka [email protected]
  5. Kada kupite proizvod s našeg webshopa, na temelju sklopljenog kupoprodajnog ugovora i u svrhu ispunjenja ugovora, podatke o vašem imenu, prezimenu, adresi, borju telefona te email adresi podijelit ćemo s našim partnerima koji u naše ime i za naš račun vrše usluge dostave. Vaše podatke o dostavi kao i račun čuvamo 11 godina.
  6. Kada nas kontaktirate putem email adresa [email protected] i [email protected] dostupne na webstranici www.pandin-brlog.hr u svrhu odgovora na vaš upit i na temelju vaše privole obrađujemo podatak o vašoj email adresi te ostale podatke koje nam svojevoljno učinite dostupnima prilikom komunikacije putem ovog komunikacijskog kanala. Vaše podatke čuvamo do povlačenja vaše privole.
  7. Kada nam se obratite putem kanala društvenih mreža (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) u svrhu odgovora na vaš upit ili pružanja tražene informacije obrađujemo vašu fotografiju koja je postavljena na društvenoj mreži, nadimak te podatke koje ste nam na temelju privole učinili dostupnima prilikom postavljanja upita ili zahtjeva. Podatke čuvamo do povlačenja vaše privole. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku pismenim zahtjevom službeniku za zaštitu osobnih podataka na email adresu [email protected]
  8. Kada tražite povrat proizvoda ili želite jednostrani raskid sklopljenog ugovora, u svrhu povrata proizvoda ili raskida sklopljenog ugovora prikupljamo i obrađujemo vaše ime, prezime, adresu, e-mail adresu, podatke o broju narudžbe, odnosno broju maloprodajnog računa, te broj računa u slučaju potrebe za uplatom povrata novca za predmetnu narudžbu. Vaše podatke obrađujemo na temelju sklopljenog kupoprodajnog ugovora te svih prava i obveza koje iz njega proizlaze. Podatke čuvamo 11 godina ili do pravomoćnog okončanja sudskih postupaka.
  9. Kada sudjelujete u našim nagradnim natječajima na temelju vašeg pristanka i u svrhu sudjelovanja u nagradnom natječaju obrađivat ćemo vaše podatke ovisno o njegovoj vrsti, a o čemu ćemo vas obavijestiti u pravilima nagradnog natječaja. Podaci koji se mogu obrađivati su ime i prezime, adresa i kontakt broj u svrhu dostave osvojene nagrade. Vaše podatke čuvamo do završetka nagradnog natječaja, odnosno do povlačenja privole ukoliko se ista dogodi prije završetka natječaja. U slučaju da ste dobitnik nagradnog natječaja, vaše podatke čuvati ćemo najmanje 11 godina sukladno poreznim propisima.
  10. Upotrebljavamo kolačiće koji prikupljaju vaše osobne podatke prilikom posjete našoj web stranici, na temelju vaše privole koja vam je prikazana putem skočnog prozora ili na temelju legitimnog interesa koji se odnosi na vaša očekivanja vezana uz rad stranice (primjerice pamćenje košarice određeno vrijeme), radi personaliziranog oglašavanja ili optimizacije oglasa ili radi održavanja funkcionalnosti i rada stranice te održavanja sigurnosti iste. Informacije o tome koje kolačiće koristimo i u koju svrhu možete pročitati u našim Pravilima o korištenju kolačića
  11. Ako se odlučite pretplatiti na naš newsletter, vašu adresu elektroničke pošte koristit ćemo isključivo za slanje informacija o našim proizvodima, pogodnostima i novostima. Za slanje newslettera koristimo platformu za automatizirano slanje emailova koja djeluje kao naš ugovorni izvršitelj obrade, a vaši se podaci na toj platformi pohranjuju i obrađuju u skladu s važećim pravilima o zaštiti osobnih podataka i propisima Europske unije. Pretplatom na newsletter dajete svoju privolu za obradu podataka u navedene svrhe. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu koja se nalazi u podnožju svakog poslanog newslettera ili slanjem zahtjeva na službeni kontakt našeg službenika za zaštitu podataka. Više o pravilima privatnosti platforme putem koje šaljemo newsletter možete pročitati ovdje.
  12. Ova stranica koristi Google Analytics 4 (GA4) – analitički alat tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD – koji bilježi informacije o načinu korištenja stranice (posjećenost, zadržavanje, ponašanje korisnika i sl.). GA4 radi uz pomoć pseudonimiziranih podataka i koristi IP-anonimizaciju. Prikupljeni podaci ne omogućuju identifikaciju konkretne osobe te se ne povezuju s drugim podacima korisnika. Informacije se obrađuju temeljem vašeg pristanka putem postavki kolačića. Više informacija dostupno je u Googleovim pravilima privatnosti.

Poduzeli smo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kojima je cilj zaštititi Vaše osobne podatke.

Primjerice, svi podaci koje posjedujemo u fizičkom obliku čuvaju se u zaključanoj prostoriji s kontroliranim pristupom samo osobama kojima je nužan uvid u te podatke radi izvršavanja naše ugovorne obveze prema vama ili davanju informacija na vaš zahtjev (primjerice putem upita kroz kanale naših društvenih mreža ili emailom) , dok su podaci koje čuvamo u digitalnom obliku zaštićeni lozinkom te pravo pristupa odobrava samo na temelju stvarne potreba zaposlenika Voditelja obrade za tim zaštićenim podacima.

Sve mjere se redovito provjeravaju i prilagođavaju aktualnoj tehnologiji i propisima. Ako bi ipak došlo do povrede Vaših osobnih podataka, a koja povreda bi mogla predstavljati veliki rizik za Vaša prava, o navedenom ćemo Vas obavijestiti sukladno važećim propisima. Napominjemo da ste i sami dužni brinuti o svojim osobnim podacima na način da svoje korisničke podatke i/ili lozinke sigurno pohranite i čuvate u tajnosti.

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo kako bismo Vam mogli isporučiti naručene proizvode s našeg web shopa, provesti financijske transakcije za kupljene proizvode, spriječiti neovlaštenu aktivnost, obratiti Vam se s porukama koje su vezane uz našu poslovnu suradnju, a nisu marketinške prirode za koju moramo imati Vašu posebnu privolu. Vaši osobni podaci su nam također potrebni kako bismo Vam omogućili da dijelite sadržaj s naše internetske stranice na svojim računima na društvenim medijima.

Za potrebe ispunjavanja obveza nastalih u vašoj interakciji s webshopom Pandin brlog, prikupljamo i obrađuje Vaše identifikacijske i kontakt podatke dok financijske podatke ne prikupljamo niti pohranjujemo. Radi izvršenja financijske transakcije, pristupit ćete vanjskim davateljima usluga te mi nećemo imati uvid u Vaše brojeve kartica i u broj rata koji unosite.

Obrada podataka prilikom plaćanja nužna je kako bi se izvršile sve radnje koje prethode kupnji odnosno sklapanju ugovora s voditeljem obrade. Talent Show d.o.o. ni u jednom trenutku ne raspolaže, ne prikuplja niti obrađuje osobne podatke unesene u svrhu procesuiranja i naplate kartica.

Pandin brlog webshop koristi kartičnu naplatu putem T-Com PayWay sustava za online plaćanja, a više o politici privatnosti i zaštiti osobnih podataka ovog partnera možete pročitati na linku: https://poslovni.ht.hr/payway

Na webshopu Pandin brlog moguće je izvršiti plaćanje i putem KeksPay aplikacije. U tom slučaju pristupate aplikaciji kao vanjskom davatelju usluge, a Talent Show d.o.o. nema pristup niti prikuplja osobne podatke koje ste unijeli prilikom plaćanja putem navedene aplikacije. Više o pravilima privatnosti KeksPay aplikacije možete pročitati ovdje.

Plaćanja se vrše gotovinom dostavljaču po primitku pošiljke, karticama ili putem opće uplatnice. Ostale detalje vezane uz plaćanje, možete naći u našim Općim uvjetima poslovanja.

Vaše identifikacijske i kontakt podatke (ime i prezime, adresa dostave, broj telefona) dijelimo s našom partnerskom dostavnom službom koja je samostalni voditelj obrade u odnosu na podatke koje im dostavljamo, a koji su potrebni kako bi Vam naručeni ili osvojeni proizvodi bili dostavljeni. Više o pravilima privatnosti GLS Hrvatska koja je naš dostavni partner pročitajte ovdje. 

KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Vaše podatke koji su nam potrebni radi izdavanja računa (ime i prezime, adresa, osobni identifikacijski broj) čuvamo u skladu sa zakonskim propisima.

Vaše osobne podatke koji nisu vezani uz izdavanje računa (e-mail adresa, IP adresa, broj telefona)  obrađujemo i čuvamo tijekom trajanja našeg poslovnog odnosa te ih pohranjujemo na period od 11 godina od dana prestanka istog, osim u slučaju ranijeg povlačenja Vaše privole u odnosu na neki od podataka za koji nemamo zakonsku ili ugovornu osnovu, odnosno legitimni interes.

KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Osobne podatke koje ste nam povjerili prikupljamo, koristimo, obrađujemo i pohranjujemo u skladu s europskim propisima o zaštiti osobnih podataka i zakonima Republike Hrvatske. Pazit ćemo da su obrađivani podaci točni i ažurni te čuvani ne duže od predviđenog perioda čuvanja. Obvezujemo se ne postavljati irelevantna i nepotrebna pitanja. Informacije koje nam dajete na korištenje bit će korištene samo u svrhu za koju su prikupljane.

DIJELJENJE OSOBNIH PODATAKA

Vaše osobne podatke ćemo proslijediti trećim osobama samo ako imamo Vašu privolu, ako se radi o ispunjenju naših zakonskih obveza ili je dijeljenje nužno kako bismo zaštitili Vaše interese ili izvršili uslugu koju ste od nas zatražili. Svaka treća strana je dužna čuvati Vaše podatke i koristiti ih samo za ispunjenje ugovornih obveza ili postupanja po našem nalogu.

Vaše podatke dostavljamo sljedećim osobama:

– Našem računovodstvenom servisu dostavljamo Vaše ime i prezime, adresu i OIB (samo slučaju da prilikom narudžbe označite da vam je potreban R1 račun te dostavom tog podatka smatramo da pristajete na obradu istoga), budući da se navedeni podaci nalaze na računu

– Dostavnoj službi dostavljamo Vaše ime i prezime, adresu, email adresu i broj telefona

Računovodstveni servis djeluje kao izvršitelj obrade i osobne podatke obrađuje isključivo u skladu s našim uputama. Dostavna služba djeluje kao samostalni voditelj obrade u odnosu na podatke koji su joj dostavljeni radi isporuke naručenih ili osvojenih proizvoda. Vaši osobni podaci neće od strane naših partnera biti korišteni u vlastite ili promidžbene svrhe niti će biti prosljeđivani trećim osobama.

Više o pravilima privatnosti dostavnog partnera pročitajte na linku.

Više o pravilima privatnosti našeg partnera za kartičnu naplatu putem webshopa T-Com PayWay pročitajte na linku: https://poslovni.ht.hr/payway

 

KOJA SU VAŠA PRAVA KAO VLASNIKA OSOBNIH PODATAKA?

  • Pravo na pristup –  imate pravo zatražiti kopiju svih Vaših  podataka koje obrađujemo
  • Pravo na ispravak – imate pravo tražiti ispravak Vaših podataka koje obrađujemo, ako podaci nisu ispravni
  • Pravo na zaborav – u određenim okolnostima možete zatražiti brisanje Vaših podataka iz naše evidencije
  • Pravo na ograničenje obrade – kada se u obradi Vaših podataka koriste određeni uvjeti, imate pravo ograničiti takvu obradu podataka
  • Pravo prijenosa podataka – Vaše je pravo da Vaše podatke, koje mi obrađujemo, prenesete u drugu organizaciju
  • Pravo na prigovor – Imate pravo prigovora na određene vrste obrade Vaših osobnih podataka (npr. izravni marketing)
  • Pravo na odbijanje automatske obrade podataka, uključujući profiliranje – Vaše je pravo suprotstaviti se pravnim učincima automatske obrade vaših osobnih podataka
  • Pravo na sudski postupak – U slučaju da odbijemo postupiti prema pravu na pristup, za odbijanje će biti naveden razlog. Možete se žaliti nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka) ili izravno nama prema kontakt podacima:

 

DRUGE WEB STRANICE

Ova pravila privatnosti odnose se samo na upotrebu i korištenje podataka koje Talent Show d.o.o. prikuplja od korisnika (ispitanika). Druge web stranice kojima se može pristupiti putem webstranice www.pandin-brlog.hr imaju vlastite izjave o povjerljivosti i prikupljanju podataka te načine njihovog korištenja i objavljivanja. Talent Show d.o.o. nije odgovoran za načine i uvjete rada trećih strana.

Talent Show d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke putem interakcije korisnika na kanalima društvenih mreža kao što su Facebook, Instagram, TikTok i YouTube.

Pandin brlog ima profile na društvenim mrežama Facebook, Instagram, TikTok i YouTube., a o njihovim pravilima privatnosti kao i načinu na koji oni koriste vaše osobne podatke možete vidjeti putem sljedećih linkova:

U slučaju da imate pitanja vezano za prikupljanje i obradu podataka od strane navedenih društvenih mreža ili pak želite ostvariti neko drugo od svojih prava  zajamčenih Općom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:

ZA FACEBOOK (META)
META PLATFORMS IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska

Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://hr-hr.facebook.com/policy.php
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

ZA INSTAGRAM (META):
META PLATFORMS IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska

Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://privacycenter.instagram.com/policy/

ZA TIKTOK:

ZA YOUTUBE:

  • poštanska adresa: Legal Support, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Ireland
  • email kontakt: [email protected]

Još jednom podsjećamo da ukoliko imate pitanja ili želite konzumirati neka od svojih prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), možete se obratiti službeniku za zaštitu osobnih podataka na email adresu [email protected] ili pisanim putem na Talent Show d.o.o., Pomerio 20, 51000 Rijeka.

Ova Pravila stupaju na snagu objavom na web stranici www.pandin-brlog.hr. Talent Show d.o.o. zadržava pravo izmjene i dopune Pravila privatnosti te njihovu objavu.

TALENT SHOW d.o.o., Pomerio 20, 51 000 Rijeka

Telefon +385 1 7980 979

E-mail: [email protected]

Zadnje ažuriranje: 28. svibnja 2025.